Находка представила Приморский край на VII всероссийском семинаре «МФЦ будущего» в Москве

11 апреля 2018, 12:32
Экономика, Общество

Мероприятие объединило 350 руководителей многофункциональных центров со всей России. От Приморского края в конференции приняла участие директор муниципального учреждения Находкинского городского округа «Мои документы» Юлия Мироненко.

Ключевыми темами обсуждения стали вопросы деятельности МФЦ, поднятые Президентом РФ Владимиром Путиным на совместном заседании Госсовета и комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития страны в мае 2017 года.

Эксперты семинара обсудили взаимодействие МФЦ с Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, Министерством внутренних дел, Пенсионным фондом, Федеральной налоговой службой, Фондом социального страхования и другими ведомствами, а также кадровый состав, процесс предоставления электронных услуг и услуг для бизнеса, представителей от контрольных и других профильных ведомств. Кроме того, на семинаре были представлены лучшие практики деятельности территориальных отделов МФЦ регионов России.

«В ходе мероприятия был озвучен рейтинг регионов, где органы исполнительной власти наиболее эффективно реализуют проект по предоставлению государственных и муниципальных услуг в МФЦ. Приморский край вновь продемонстрировал наилучшие результаты, войдя в группу с высокой степенью эффективности», – рассказала Юлия Мироненко.

Всего в рейтинг вошли 35 регионов, которые оценивались по нескольким показателям:

— доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»;

— количество оказываемых в центрах «Мои Документы» услуг из обязательного перечня;

— соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю;

— использование системы мониторинга качества услуг и другие показатели.

По итогам 2017 года в центрах «Мои Документы» Находкинского городского округа зарегистрировано более 163 тысяч обращений. Среднее время ожидания в очереди составляло 17 минут. Качество предоставления услуг в МФЦ заявители оценили на 96,6 проц.

Пресс-служба администрации
Находкинского городского округа

Все ваши сообщения мы читаем и все пожелания учитываем, но, к сожалению, ответ не гарантируем.

Если вы расчитываете получить ответ, не забудьте заполнить это поле.
Отправить